# Sự cố phần mềm ứng dụng

Các sự cố phần mềm ứng dụng có thể ảnh hưởng đến hiệu suất được mô tả bên dưới.

## Các vấn đề BSP/framework (MSFT/QC)

Nếu luồng chính (main thread)/luồng công việc phụ (worker thread) của ứng dụng không được đưa vào mức QoS **IMPORTANT** ngay cả khi ứng dụng ở chế độ nền trước (foreground), hãy liên hệ với Microsoft vì mức QoS ảnh hưởng đến lựa chọn CPU cho luồng của ứng dụng.

Nếu thời gian ngủ/chạy của luồng chính/luồng công việc phụ của ứng dụng cao do phần phụ thuộc trên các DLL liên quan đến Microsoft hoặc Qualcomm, hãy liên hệ với Microsoft hoặc Qualcomm để giải quyết sự cố.

## Sự cố ứng dụng

Nếu thời gian ngủ của luồng chính/luồng công việc phụ của ứng dụng cao do phần phụ thuộc trên DLL của ứng dụng hoặc được gọi bởi IDLE(0), thì đó là sự cố ứng dụng và cần được giải quyết trong quá trình triển khai.

Nếu thời gian ngủ hoặc thời gian chạy của luồng chính/luồng công việc phụ của ứng dụng cao do DLL cụ thể/bên thứ ba, hãy liên hệ với nhà cung cấp DLL tương ứng.

## Xác định DLL gốc/giả lập

Hiệu suất của ứng dụng bị ảnh hưởng khi dùng DLL giả lập. Hãy dùng [ListDLLs](https://learn.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/listdlls) ![devhw](data:image/png;base64,UklGRt4AAABXRUJQVlA4TNIAAAAvD8ADED/BoG0jSe5SXP5I7gkNRG3byLnX4Tn+2K4I2raNw5/iqPxlEwBAGlwuj8BNBPpnsblrANx3P36s+DHQIcQ0dmEfEGPc8WEcCCcO/M2hXv3rDJTcHCTB1es7l9P2UoywA2a3jSW/pp77EhxGkq1E8zjH3R3e/fxjREOI6P8EcH+lqu/oTK/6kS+YwlHVAMjkP0ErP1UNIZZmnsB32Y2lZjNPO7HUUA1HkVWz73lAIiWM6WaegFcHzNOJ3bv89WhdNu1TDx/txhT2np2bzWU=) để tìm danh sách các DLL được sử dụng cho ứng dụng cụ thể. Dùng lệnh [Dumpbin](https://learn.microsoft.com/en-us/cpp/build/reference/dumpbin-reference?view=msvc-170) ![devhw](data:image/png;base64,UklGRt4AAABXRUJQVlA4TNIAAAAvD8ADED/BoG0jSe5SXP5I7gkNRG3byLnX4Tn+2K4I2raNw5/iqPxlEwBAGlwuj8BNBPpnsblrANx3P36s+DHQIcQ0dmEfEGPc8WEcCCcO/M2hXv3rDJTcHCTB1es7l9P2UoywA2a3jSW/pp77EhxGkq1E8zjH3R3e/fxjREOI6P8EcH+lqu/oTK/6kS+YwlHVAMjkP0ErP1UNIZZmnsB32Y2lZjNPO7HUUA1HkVWz73lAIiWM6WaegFcHzNOJ3bv89WhdNu1TDx/txhT2np2bzWU=) để tìm loại DLL (Gốc/Giả lập) được sử dụng.

- Tiện ích dòng lệnh [ListDLLs](https://learn.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/listdlls) ![devhw](data:image/png;base64,UklGRt4AAABXRUJQVlA4TNIAAAAvD8ADED/BoG0jSe5SXP5I7gkNRG3byLnX4Tn+2K4I2raNw5/iqPxlEwBAGlwuj8BNBPpnsblrANx3P36s+DHQIcQ0dmEfEGPc8WEcCCcO/M2hXv3rDJTcHCTB1es7l9P2UoywA2a3jSW/pp77EhxGkq1E8zjH3R3e/fxjREOI6P8EcH+lqu/oTK/6kS+YwlHVAMjkP0ErP1UNIZZmnsB32Y2lZjNPO7HUUA1HkVWz73lAIiWM6WaegFcHzNOJ3bv89WhdNu1TDx/txhT2np2bzWU=) báo cáo DLL được tải vào các tiến trình. Có thể dùng tiện ích này để liệt kê tất cả các DLL được tải vào một tiến trình cụ thể, tất cả các tiến trình hoặc để liệt kê các tiến trình có một DLL cụ thể được tải. ListDLLs cũng có thể hiển thị toàn bộ thông tin phiên bản cho các DLL, bao gồm chữ ký số của chúng và có thể được sử dụng để quét các tiến trình để tìm các DLL chưa ký.

    Ví dụ: để liệt kê các DLL cho một tiến trình cụ thể, hãy chạy lệnh này:

listdlls <pid of the App>
        Copy to clipboard
- Lệnh [Dumpbin](https://learn.microsoft.com/en-us/cpp/build/reference/dumpbin-reference?view=msvc-170) ![devhw](data:image/png;base64,UklGRt4AAABXRUJQVlA4TNIAAAAvD8ADED/BoG0jSe5SXP5I7gkNRG3byLnX4Tn+2K4I2raNw5/iqPxlEwBAGlwuj8BNBPpnsblrANx3P36s+DHQIcQ0dmEfEGPc8WEcCCcO/M2hXv3rDJTcHCTB1es7l9P2UoywA2a3jSW/pp77EhxGkq1E8zjH3R3e/fxjREOI6P8EcH+lqu/oTK/6kS+YwlHVAMjkP0ErP1UNIZZmnsB32Y2lZjNPO7HUUA1HkVWz73lAIiWM6WaegFcHzNOJ3bv89WhdNu1TDx/txhT2np2bzWU=) được dùng để kiểm tra loại kiến trúc của các DLL. Ví dụ:

Dumpbin /headers C:\Windows\System32\ntdll.dll
        Copy to clipboard

![../../_images/dumpbin.png](data:image/png;base64,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)

Ghi chú

Dùng Developer Command Prompt trong Visual Studio để chạy lệnh `dumpbin`.

Last Published: Dec 16, 2025

[Previous Topic
Sự cố lập lịch](https://docs.qualcomm.com/bundle/publicresource/80-62010-1VI/topics/scheduling-issues.md) [Next Topic
Các ràng buộc bộ xử lý](https://docs.qualcomm.com/bundle/publicresource/80-62010-1VI/topics/processor-constraints.md)